本網訊 自龍口市開展國家文明城市創(chuàng)建活動以來，龍口分公司結合自身實際，以實際行動為龍口市創(chuàng)建國家級文明城市做貢獻。

　　一是不斷提高服務環(huán)境和自身素質。對外窗口場所保持整潔溫馨的辦公服務環(huán)境，工作人員儀容儀表端莊、言行舉止得體、服務態(tài)度熱情、辦理業(yè)務快速準確。二是從業(yè)務知識、人員態(tài)度、溝通技巧、服務技能等方面進行培訓，倡導全員做文明員工，樹立文明形象。三是在營業(yè)廳顯著位置張貼創(chuàng)建文明城市的宣傳畫，讓前來辦理業(yè)務的每一位用戶都融入到創(chuàng)建文明城市活動中來，營造人人參與的濃厚氛圍。四在分公司內部開展了“做文明市民，樹行業(yè)形象”活動，要求每位員工從我做起，從現在做起，從小事做起，自覺糾正周邊不文明的行為，引導大家形成健康、科學、文明的生活方式。

　　活動開展以來，公司領導率先垂范，全體員工積極參與，在工作中自覺遵守文明服務規(guī)范，在生活中自覺糾正不文明言談舉止，使公司整體文明風貌得到提升。